Kalite Politikamız

Kalite politikamız, hasta güvenliği ve memnuniyetini merkeze alan, sürekli gelişimi zorunlu kılan bir yönetim yaklaşımına dayanır. Op. Dr. Saffet Ulutaş kliniğinde tüm cerrahi ve medikal işlemler, uluslararası sertifikalı cihazlar ve tek kullanımlık sarf malzemeleri ile gerçekleştirilir. Her operasyon öncesinde kontrol listeleri uygulanır; ameliyathane ekipmanları, sterilizasyon döngüsü, hasta kimliği ve anestezi güvenliği titizlikle doğrulanır.

Ameliyathane, sterilizasyon ve poliklinik alanlarının iklimlendirme sistemleri düzenli olarak denetlenir; HEPA filtreler belirlenen periyotlarda değiştirilir. Yüzey ve hava sterilizasyonu için uluslararası standartlara uygun dezenfektanlar kullanılır. Bağımsız kalite denetimleri ile Sağlık Bakanlığı kontrollerinin ötesine geçer, sonuçları kayıt altına alarak iyileştirme planları hazırlarız.

Hasta deneyimi politikamızın ayrılmaz parçasıdır. Ameliyat öncesi bilgilendirme formları, dijital onam süreçleri ve ameliyat sonrası takip çizelgeleri standart hale getirilmiştir. Her hastaya özel bir koordinatör atanır; ilaç kullanımı, yara bakımı, beslenme ve psikolojik destek gibi konularda 7/24 erişilebilir rehberlik sunulur. Geri bildirimler periyodik toplantılarda değerlendirilir, süreçler şeffaf şekilde güncellenir.

Ekibimizin profesyonel gelişimi için düzenli mesleki eğitimler planlanır. Acil durum senaryoları ve komplikasyon yönetimi simülasyonlarıyla ekip uyumu güçlendirilir. Sterilizasyon ekibinden danışman hekimlere kadar herkes kalite hedeflerimizi sahiplenir; etik ilkelere bağlı kalmak ve bilimsel rehberleri takip etmek ortak sorumluluğumuzdur.

Op. Dr. Saffet Ulutaş kliniği için kalite, yalnızca teknik altyapı değil, aynı zamanda güvenilir iletişim, şeffaf bilgilendirme ve mahremiyete saygı demektir. Bu bilinçle hareket ediyor; Gaziantep ve çevresinde estetik cerrahinin güvenilir adresi olmayı sürdürüyoruz.